Termos de Uso

Termos de Uso

Última atualização: 08/11/2025

1. Definições

Plataforma: Refere-se ao serviço WiFácil, oferecido através do site e aplicações web.
Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza os serviços da Plataforma.
Estabelecimento: Empresa ou pessoa física que utiliza a Plataforma para oferecer WiFi e captar leads.
Lead: Dados de contato capturados através do portal WiFi.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a Plataforma WiFácil, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com alguma parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

3. Uso do Serviço

A Plataforma permite que estabelecimentos:

  • Configurem portais WiFi personalizados
  • Capturem dados de contato de clientes
  • Gerenciem campanhas de email e SMS
  • Integrem com ferramentas de CRM e marketing
  • Visualizem relatórios e estatísticas

Você concorda em utilizar o serviço apenas para fins legais e de acordo com todas as leis aplicáveis, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

4. Responsabilidades do Usuário

Como usuário da Plataforma, você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
  • Obter consentimento adequado dos leads antes de capturar seus dados
  • Utilizar os dados capturados de acordo com a LGPD e legislação aplicável
  • Não utilizar o serviço para atividades ilegais ou fraudulentas
  • Manter atualizadas as informações da sua conta

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo design, código, logotipos, textos e gráficos, é propriedade da WiFácil ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

Os dados capturados através da Plataforma são de propriedade do Estabelecimento que os capturou, respeitando sempre os direitos dos titulares dos dados conforme a LGPD.

6. Limitação de Responsabilidade

A WiFácil não se responsabiliza por:

  • Interrupções temporárias do serviço por manutenção ou motivos técnicos
  • Perda de dados decorrente de falhas técnicas ou ações do usuário
  • Uso indevido dos dados capturados pelo Estabelecimento
  • Danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do serviço

    • A WiFácil se esforça para manter o serviço disponível 99% do tempo, mas não garante disponibilidade ininterrupta.

    7. Modificações dos Termos

    Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página. O uso continuado do serviço após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

    Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.

    8. Cancelamento e Encerramento

    Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através do painel administrativo. A WiFácil reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso ou utilizem o serviço de forma inadequada.

    Em caso de cancelamento, seus dados serão mantidos por um período determinado conforme nossa Política de Privacidade e legislação aplicável.

    9. Lei Aplicável

    Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

    10. Contato

    Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco através de:

    Importante: Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

    Última atualização: 08/11/2025